Хорошее расположение, Храм воздуха недалеко от отеля.

Близкое расположение от центра города,спокойная улица.

Доброжелательность и приветливость персонала, близость к центру города, чистота и комфорт, расположение на склоне горы и возможность обозрения панорамы города, вкусное питание.

номер комфортабельный с большой террасой и прекрасным видом на весь кисловодск, парк и горы. завтрак обильный. персонал приветливый и доброжелательный.

при подъезде к пансионату на машине недостаточно указателей. пешком к отелю можно подойти только по лестнице, которая вечером не освещается. не стала бы рекомендавать отель для родителей с маленькими детьми, потому что для выхода из пансионата в город коляску прийдется спускать по достаточно длинной лестнице.

очень приветливый персонал, уютный чистый номер, завтрак включен в стоимость проживания, до колоннады 10 минут пешком с горки. жд вокзал недалеко, но лучше брать такси, дешевое такси порекомендовал администратор пансионата, мы остались довольны всем.

расположен на горке. подойдет для тех, кто собирается утром уходить, а вечером возвращаться в пансионат, иначе надоест по нескольку раз в день бегать по лестнице вверх-вниз ))) чтобы не подниматься по лестнице мы пользовались такси - 80 руб до входа в пансионат из любой точки города.

исключительно доброжелательный и услужливый персонал, готовый удовлетворить любые ваши требования в любое время

грязные полотенца, ужасная планировка номера (3 отдельных помещения: туалет, душевая кабинка и раковина с зеркалом), старая сантехника, своеобразные представления уборщицы о чистоте посуды и номера в целом.

кормят ужасно, умудриться испоганить даже кашу....на завтрак... это надо уметь, я уже молчу про подбор самых-самых дешевых продуктов. обещанный вид из окна нормальный только если смотреть из окна туалета и то, доступно только для избранных 8 номеров, в основном окна выводят на стройку и близлежащие дома

Приезжаю второй раз. Все понравилось, приветливая охрана и персонал отеля, особенное спасибо девочкам - администраторам отеля!

Персонал. Приветлив и профессионален.

Санузел и душ -на балконе. Завтрак - одно название. Пешком от Нарзанной галереи - 17 минут очень крутого подъема, неподготовленному отдыхающему будет тяжело. Второй раз вряд ли остановимся.

Тихий-уютный пансионат. Действительно, отличный вид - на возвышенности. Отзывчивый персонал. Заранее прозвонили-уточнили время въезда, заказали такси от вокзала (приехали в 23 - было актуально). При въезде недоставало шампуней-гелей для душа - наутро всё это быстренько решили. Очень дешево, уютненько, относительно недалеко от парка и нарзанной галереи.

1. Возвышенность - 92 ступеньки ежедневно по нескольку раз в день. После терренкура оп парку. 2. Питание (завтраки) типа столовского советского - жидкая кашка + какие-никакие сырники-вареники-бутерброды. 3. Уборщица настаивала на уборке комнаты в удобное для неё время.

Персонал, чистота

Номера не соответствовали представленным при бронировании