Был безукоризненный сервис, мне понравились эти ребята. Просторный, безупречно чистый номер и прекрасное расположение.

Чистота в комнатах, удачное расположение по прямой линии от Хитроу, недалеко от Гайд-парка и станции метро. Недалеко расположен супермаркет и несколько хороших пабов.

Скудный выбор блюд во время завтрака- набор блюд практически не менялся в течение 6-ти дней, маленькие номера (останавливались в Contemporary Twin), маленький кинескопный ТВ, всего 5 бесплатных каналов телевидения, нет минибара или холодильника.

Близость двух станций метро,очень вкусный завтрак,хороший район.

Не могли посмотреть тв,поскольку предлагалость только платное тв.Маленький номер.

Отличное расположение, в тихом спокойном районе, черных (индусов , арабов и негров) очень мало , в ресторане - русскоязычный персонал , завтраки очень вкусные, имеется выбор горячих блюд, несколько видов мюсли , йогурты , консервированные фрукты. стоит учитывать при бронировании ваш тип завтрака, у нас был "Английский", так же есть "континентальный", но он скромнее, не включает горячие блюда (яичницу, гарниры, бекон, сосиски). так же стоит отметить, что яичницу-глазунью и тосты делают только подзаказ, нужно спрашивать . перходник для розетки можно взять на ресепшине. в пакет услуг может помимо завтрака быть включен WiFi, уточняйте при бронировании и при заселении.

тонкие стены, наглый индус на ресепшине, показался очень грубым. в прямую не хамил, но в ответах и во взглядах читалось

завтраки

узкая полуторная кровать, тонкая дверь между смежными номерами

Расположение сразу на трех ветках метро в т.ч.на синей ветке метро, на которой находится аэропорт Хитроу и многие достопримечательности Лондона.

Отель не соответствует своим 4 звездам: в номере нет предметов первой необходимости нитки с иголкой, губки для ухода за обувью ; завтрак никакой не английский - не варят кашу, нет кровяной колбасы и яиц пашот.

До отеля удобно добираться на метро из аэропорта Хитроу. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от двух станций метро. Рядом с отелем - супермаркет, полно мест, где можно перекусить. Минут за 10-15 можно дойти до Кенсингтонских садов. Недалеко от отеля - музей естественной истории и музей науки. Сын был в восторге. В 10 минутах от отеля - остановка экскурсионного автобуса. Это очень удобно.Приятно удивило, что каждый день около 18 часов по номерам разносят мятные шоколадки. Отдельное спасибо официанткам в ресторане, всегда обслуживали быстро и хорошо.

В отеле всего один лифт. За время нашего пребывания он несколько раз ломался. Особенно неприятно это было в день нашего отъезда, когда пришлось спускаться по лестнице со всем багажом с 6-го этажа. Не знаю как в других номерах, но в нашем почему-то была дверь в соседний номер. Конечно, она была закрыта. Но слышимость - потрясающая. Слышен был даже шепот. Было ощущение, что мы всем живем в одном номере.

Хорошая уборка номера, отличное обслуживание на завтраке, отличное расположение.

Не вполне дружелюбное отношение персонала на reception.