О нас

Привет и добро пожаловать на Nochi.com!

Мы команда любителей путешествий и хотим помочь другим познать этот мир. Мы также создали удобную платформу с численными предложениями, которые могут вдохновить людей открыть для себя мир.

На сегодняшний день, Nochi.com - это надежный помощник любого путешественника в поиске подходящего жилья.

Почему путешествуют по всему миру с Nochi.com?

Мы предлагаем более чем 400 000 отличных отелей, роскошных вилл, и уютных апартаментов, чтобы как отдых, так и деловая поездка была удачной в любой стране мира;

Мы сотрудничаем с более чем 50 поставщиками услуг, чтобы предоставить вам гарантированный выбор комфортабельных номеров;

Бесплатная отмена бронирования и возможность оплаты в отеле - наиболее удобные варианты осуществления ваших планов;

Более чем 120 000 клиентов стали счастливее путешествуя с нами;

Наш сайт, доступный на 20 языках, обеспечивает, в том числе, понятность информации;

Мы каждый день публикуем самые свежие отзывы путешественников, что помогает составить честное и точное описание отелей;

Наша отзывчивая команда поддержки на 98% выполняет пожелания посетителей.

Мы верим, что здесь вы найдете себе жилье по душе и останетесь с хорошими впечатлениями от поездки. С Nochi.com у вас всегда есть выбор!

Западноевропейское отделение:

Строволоу 77, Строволос Центр, Офис 204
Строволос PC 2018 Никосия, Кипр
Тел.: +357 22 000 571
Email: office@ciliara.com
Веб-сайт: www.ciliara.com
Директор: Hamervate LTD
Правление: Богдан Панькив, Александр Протовень
Регистрационный номер: 157423 | Идентификационный номер плательщика НДС: CY 10157423i

Восточноевропейское отделение:

Maklai LTD 
ул. Гагарина 5 
Хмельницкий 28000, Украина 
Тел.: +380 44 594 75 95 
Email: support@booked.net 
Веб-сайт: www.maklai.com.ua 
Директор: Александр Протовень 
Регистрационный номер: 35305263

Азиатское отделение:

Booked.NET Asia Pte Ltd.
23 New Industrial Road, #04-08, Solstice Business Center,
Сингапур 586209
Email: office@booked.asia
Веб-сайт: booked.asia 
Регистрационный номер: 201718602G

Правила и Условия

Введение
Настоящие правила и условия, которые могут время от времени пересматриваться, применимы ко всем нашим онлайн-услугам напрямую или через посредника (в лице оферента отельных услуг) на любом ПК, ноутбуке, мобильном устройстве. Посещая и используя наш (мобильный) сайт и/или совершая бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с правилами и условиями перечисленными ниже.
Совершая бронирование на нашем сервисе вы признаете, что приняли настоящие правила и условия и вступаете в правовые отношения.

Настоящие страницы, их содержание и инфраструктура, а также сервис онлайн-бронирования, которые предоставляются нами через сайт, принадлежат, находятся под управлением и предоставляются Nochi.com исключительно для вашего личного и некоммерческого (В2С) использования с учетом условий и правил, изложенных ниже. Наше взаимодействие с Оферентами отельных услуг определяются в соответствии с отдельными правилами и условиями, регулирующими коммерческие отношение (В2В) между нами и каждым Оферентом отельных услуг. Обратите внимание, что Оференты отельных услуг могут иметь, вправе применять и/или потребовать (принятия) – дополнительно к правилами размещенным на сайте, свои собственные правила и условия использования, доступа и осуществления Бронирования (включая положения об ограничении ответственности или отказе от нее).

Определения
«Nochi.com», «нас», «мы» или «наш/наша/наше/наши» означает Nochi.com, система онлайн-бронирования отелей, под управлением стремительно развивающейся европейской компании с ограниченной ответственностью «Ciliara Trading Limited», зарегистрированной в соответствии с законодательством Кипра. Номер плательщика НДС CY 10157423i. Наша система позволяет подбирать и совершать онлайн-бронирование типов размещения. Размещенная нами информация об отеле основана на сведениях, предоставленных нам отелями. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить точность информации на сайте, но мы не можем гарантировать ее достоверность, полноту, или актуальность. Упоминания «вы» или «ваш/ваша/ваше/ваши» относятся к вам, нашим клиентам.

“Сайт” означает (мобильный) сайт на котором предоставляется Сервис Бронирования и которым владеет, контролирует, управляет, обслуживает и/или размещает Nochi.com.

“Тип размещения” означает ряд различных туристских продуктов и услуг, которые можно заказать, приобрести, оплатить, арендовать, предоставить, забронировать, комбинировать или оформить у Оферента отельных услуг.

“Оферент отельных услуг” означает профессиональный поставщик продуктов и услуг по размещению, а также любых других туристских или сопутствующих продуктов и сервисов, которые периодически доступны для Бронирования на Сайте (В2В или В2С).

“Сервис Бронирования” означает онлайн-приобретение, заказ, оплату (обработку платежа) или бронирование, предлагаемые Nochi.com в отношении продуктов и сервисов, которые периодически предоставляют Оференты отельных услуг на сайте.

“Бронирование” означает заказ, покупку, оплату или резервирование какого-либо типа размещения.

Описание нашего Сервиса
На нашем Сайте мы предоставляем онлайн-платформу, посредством которой Оференты отельных услуг могут предлагать свои продукты и сервисы для заказа, покупки, резервирования и аренды, а гости Сайта могут про них узнавать, находить, сравнивать, а также делать заказы, резервировать, приобретать или оплачивать их (т.е. Сервис Бронирования). Используя Сервис Бронирования (в частности совершая бронирование через Сервис Бронирования), вы вступаете в прямые (юридически обязывающие) договорные отношения с Оферентом отельных услуг, у которого вы совершаете бронирование.

С момента совершения вами Бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и Оферентом отельных услуг, передавая детали вашего Бронирования соответствующему Оференту(ам) отельных услуг и отправляя вам электронное подтверждение от имени Оферента отельных услуг. Nochi.com не (пере)продает, не арендует, не предлагает какие-либо (туристские) продукты, услуги или сервисы.

При оказании услуг по онлайн-бронированию отелей, мы используем информацию, предоставленную нам Оферентом отельных услуг. Несмотря на то, что мы тщательно следим за качеством используемой информации, мы не можем гарантировать ее точность, полноту или правильность, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая очевидные ошибки и опечатки), сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, улучшений или технического обслуживания нашего Сайта или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или непредоставление информации. Каждый Оферент отельных услуг несет ответственность за точность, полноту и правильность информации (включая тарифы/сборы/цены, правила, условия и наличие номеров), отображаемой на нашем Сайте. Nochi.com не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества уровня услуг, звездного рейтинга или классификации любого предлагаемого Оферента отельных услуг (или его удобств, помещений, продуктов, услуг и сервисов).

Наш Сервис Бронирования предоставляется только для индивидуального и некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние ссылки, использовать, копировать, отслеживать (например, с помощью программ “spider” и скраппинга), размещать, скачивать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, бронирований, продуктов, услуг или сервисов, доступных на нашем Сайте, в конкурентных или коммерческих целях.

Гарантия лучшей цены
Цены, предлагаемые Оферентами отельных услуг на нашем сайте, имеют высокую конкурентоспособность. Соответствующие сборы и налоги (включая туристический/городской налог) могут взиматься Оферентом отельных услуг в случае незаезда или отмены бронирования.

Все цены на сайте Nochi.com указаны за номер на ваш период пребывания, если не указано иное. Цены могут быть изменены Оферентом отельных услуг. Мы отображаем только цену, полученную от Оферента отельных услуг, за номер на выбранные вами даты. Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями бронирования номера, где указано что включено в стоимость, а что нет.

Иногда на нашем Сайте предоставляются более низкие тарифы на определенный период пребывания, однако такие предлагаемые Оферентом отельных услуг тарифы могут иметь специальные ограничения и условия, например, отсутствует возможность отмены и возврата денег. Пожалуйста, тщательно ознакомьтесь с соответствующими условиями и деталями бронирования и примите во внимание наличие таких условий перед совершением бронирования.

Мы хотим, чтобы вы заплатили максимально низкую цену за выбранный продукт и сервис. В случае если после совершения бронирования на нашем Сайте, вы найдете в интернете выбранный вами тип размещения с идентичными условиями бронирования и по более низкой цене, мы вернем вам разницу в цене согласно правилам и условиям услуги “Мы возвращаем разницу в цене”. Наша услуга “Мы возвращаем разницу в цене” не распространяется на продукты и услуги, не относящиеся к проживанию.
Чтобы получить возврат, пожалуйста отправьте нам ссылку на сайт с более низкой ценой в течении 24 часов с момента осуществления бронирования.

Конвертер валют предоставляется только в информативных целях и не должен рассматриваться как точный и актуальный; действительные цены могут отличаться.

Очевидные ошибки (включая опечатки) не являются юридически обязывающими.

Все специальные предложения и акции помечаются соответствующим образом. Если соответствующей отметки нет, вы не можете требовать какие-либо права в случае очевидной ошибки.

Кредитная карта или банковский перевод
Некоторые Оференты отельных услуг, если это возможно, предлагают опцию оплаты Бронирования (полностью или частично, в соответствии с правилами оплаты Оферента отельных услуг) Оференту отельных услуг в процессе осуществления Бронирования через безопасный онлайн-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Компания Nochi.com не несет ответственность за какое-либо (санкционированное, (возможное) несанкционированное или ошибочное) списание средств Оферентом отельных услуг и не возвращает какие-либо суммы, законно списанные Оферентом отельных услуг (включая предоплату, штраф за незаезд и платную отмену бронирования) по вашей карте.

В некоторых случаях бронирования, Nochi.com взимает (через платежную систему стороннего провайдера) оплату за соответствующие бронирования (т.е. сервис платежного посредника) за и от имени Оферента отельных услуг. Платеж безопасно списывается с вашей кредитной / дебетовой карты или банковского счета и переводится на банковский счет поставщика услуг размещения через платежную систему стороннего провайдера. Списанные нами за и от имени Оферента отельных услуг, и переведенные на его счет средства, являются оплатой (части) стоимости забронированного вами продукта или услуги и учитываются при окончательном расчете. Внесенный платеж не подлежит возврату.

Пожалуйста, обратите внимание, что для определенных (невозвратных) тарифов или специальных предложений Оференты отельных услуг могут потребовать произвести оплату кредитной картой, поэтому ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована, или с нее могут быть списаны средства (иногда без возможности возврата) при осуществлении Бронирования. Пожалуйста, тщательно проверьте детали (бронирования) выбранного вами продукта, услуги или сервиса на наличие выше упомянутых условий перед совершением Бронирования.

Предоплата, отмена бронирования и незаезд
Совершая Бронирование у Оферента отельных услуг, вы соглашаетесь с порядком отмены и с правилами Оферента отельных услуг, действующими в случае незаезда, а также со всеми дополнительными условиями и правилами Оферента отельных услуг, которые могут применятся к вашему Типу размещения, в том числе, касающиеся услуг и продуктов, предоставляемых Оферентом отельных услуг. Применимые (доставка/покупка/использование/перевозка) правила и условия могут быть получены у соответствующего Оферента отельных услуг. Общие правила отмены бронирования и незаезда каждого Оферента отельных услуг доступны на нашем Сайте на странице Оферента отельных услуг, в процессе бронирования и в электронном подтверждении бронирования. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые тарифы, сборы или специальные предложения не подлежат отмене, возврату или изменению. Внимательно ознакомьтесь с деталями бронирования и учтите эти условия перед совершением бронирования. Также, примите к сведению, что Бронирование, требующее задатка или предоплаты (полной или частичной), может быть отменено (без предварительного уведомления или предупреждения) в случае, если соответствующая (остающаяся к оплате) сумма(ы) не может быть списана в полном размере в соответствующую дату или дату платежа согласно правилам Оферента отельных услуг и бронирования. Правила отмены и предоплаты могут быть изменены в соответствии с сегментом, продуктом или сервисом каждого Типа размещения.

Если вы хотите просмотреть, изменить или отменить Бронирование, пожалуйста, еще раз ознакомьтесь с электронным письмом о подтверждении бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может взиматься плата в случае отмены бронирования в соответствии с правилами отмены Оферента отельных услуг, а также в случае (пред-)оплаты и незаезда, и вы будете не вправе претендовать на возврат любой (пред-)оплаченной суммы. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда перед совершением бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям соответствующего бронирования.

Если в день регистрации заезда вы опаздываете, приезжаете поздно или только на следующий день, своевременно обсудите это с Оферентом отельных услуг и таким образом, они будут знать, когда вас ожидать, это поможет избежать отмены вашего Типа размещения (Бронирования) и штрафа за незаезд. При необходимости наша служба поддержки поможет связаться с Оферентом отельных услуг. Nochi.com не несет ответственности за последствия вашего позднего заезда, а также отмену бронирования или штраф за незаезд, который взимается Оферентом отельных услуг.

Корреспонденция и коммуникация
Завершая ваше Бронирование, вы соглашаетесь на получение:

  • электронного письма c подтверждением бронирования;

  • электронного письма с напоминанием о незавершенном бронировании, если вы не завершили процесс бронирования;

  • электронного письма, которое мы можем отправить вам сразу после вашего пребывания в отеле, с предложением заполнить нашу форму отзыва об отеле.

Компания Nochi.com не несет какой-либо ответственности за обмен сообщениями со стороны или с Оферентом отельных услуг, который производится на или с помощью его сайта. Nochi.com не может гарантировать, что запрос или сообщение будут получены/прочитаны, выполнены или приняты Оферентом отельных услуг.

Для завершения и гарантии Бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес. Мы не несем ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес или некорректно указанный номер (мобильного) телефона или номер кредитной карты.

Любые претензии или жалобы в отношении Nochi.com или Сервиса Бронирования должны быть своевременно поданы, но не позднее 30 дней с момента окончания бронирования (например, даты регистрации отъезда). Любые претензии или жалобы, отправленные по истечении 30-дневного периода, могут быть отклонены, и сторона, предъявляющая претензию, лишается права на любую компенсацию (за ущерб или издержки).

В связи с тем, что цены и информация о наличии и категории номеров постоянно обновляются и корректируются, мы настоятельно рекомендуем во время бронирования делать скриншот в качестве доказательства (при необходимости).

Ограничение ответственности
Nochi.com – это туристическая онлайн платформа. Мы сотрудничаем с более 100 поставщиками отелей, однако не являемся официальным сайтом отелей, апартаментов, хостелов или других типов размещения. Мы не несем ответственность за наличие удобств и предоставление услуг (которые могут временно не предоставляться, или быть отменены, заменены), предлагаемых конкретным отелем, апартаментами, хостелом и т.д. Изменения в дизайне и оформлении отеля находятся вне контроля Nochi.com.

При оказании услуг по онлайн-бронированию отелей, мы используем информацию, предоставленную нам Оферентом отельных услуг. Nochi.com гарантирует правдивость данных, представленных на сайте и оставляет за собой право на изменение информации в любое время без предварительного уведомления. Несмотря на то, что мы тщательно следим за качеством используемой информации, мы не можем гарантировать ее точность, полноту или правильность, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая очевидные ошибки и опечатки), сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, улучшений или технического обслуживания нашего Сайта или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или непредоставление информации. Каждый Оферент отельных услуг несет ответственность за точность, полноту и правильность информации (включая тарифы/сборы/цены, правила, условия и наличие номеров), отображаемой на нашем Сайте. Nochi.com не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества уровня услуг, звездного рейтинга или классификации любого предлагаемого Оферента отельных услуг (или его удобств, помещений, продуктов, услуг и сервисов). Nochi.com не несет ответственность за несоответствие ожиданий пользователей информации, представленной на сайте Nochi.com.

Вся информация, программное обеспечение, продукты и сервисы доступные на этом сайте, могут иметь неточности или ошибки, включая ошибки в установленных ценах. В частности, Nochi.com не может гарантировать точность, и не несет ответственность за любые ошибки или несоответствия в предоставленной информации и описаниях типов размещения на этом сайте (включая, без ограничений, цены, фотографии, список удобств в отеле, общую информацию о продукте, и т.д.).

Мы не несем ответственность за какие-либо размещенные (фотографии/отзывы/комментарии) материалы или ваши публикации. Мы не обязаны публиковать ваши комментарии; мы оставляем за собой право решать, какие комментарии будут опубликованы на сайте. Загружая фотографии/изображения в нашу систему (например, в дополнении к отзыву), вы подтверждаете, что вы являетесь обладателем авторских прав на фотографии/изображения и что Nochi.com может использовать загруженные фотографии/изображения на своем сайте. Загружая эти фотографии/изображения, лицо, загружающее фотографию(и), берет на себя полную юридическую и моральную ответственность за все претензии юридического характера со стороны третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, владельцем типа размещения) в связи с публикациями и использованием Nochi.com этих фотографий/изображений. Компания Nochi.com не несет ответственность и обязательсва в отношении размещенных фотографий/изображений. При этом мы не несем ответственность за использование ваших фотографии и оставленных к ним комментариев третьими лицами. Nochi.com не является ответственной за достоверность и действительность всех изображений и опубликованных отзывов на сайте. Лицо, которое загрузило фотографию, гарантирует, что фотографии/изображения не содержат вирусы, троянские программы или файлы, зараженные вирусами, а также не содержат никаких порнографических, незаконных, оскорбительных, неприемлемых или неуместных материалов и не нарушают права третьих лиц (право интеллектуальной собственности, авторские права или право на неприкосновенность частной жизни). Любые фотографии/изображения, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, не будут опубликованы и/или могут быть удалены компанией Nochi.com в любое время и без предварительного уведомления.

Групповые бронирования. Nochi.com не предоставляет сервис группового бронирования. Вы не можете забронировать онлайн более 4 номеров в одном отеле/на аналогичный период. Если вы бронируете в общем более 4 номеров отдельными бронированиями, Оферент отельных услуг может или отменить ваши бронирования или повысить их цену. Nochi.com не несет ответсвенность за любые отмены бронирования или изменения цены, осуществленные Оферентом отельных услуг.

В (маловероятном) случае если в отеле, по какой-либо причине, не будет необходимого количества и категории номеров доступных на момент Бронирования, или в случае форсмажорных обстоятельств, отель сохраняет за собой право разместить вас в альтернативном отеле аналогичной категории и с таким же типом обслуживания. В таких случаях Nochi.com не несет ответственность за невыполнение или несоответствующее выполнение гарантированного или предоплаченного бронирования. Вы также подтверждаете, что ни Nochi.com ни Оферент отельных услуг не несет ответственность за утерю или повреждение допущенных или причиненных вам вследствие размещения в другом отеле. Все растраты на трансфер и внесение изменений оплачивает изначально выбранный отель.

Политика конфиденциальности

Введение
Мы, команда Nochi.com, разделяем мнение, что конфиденциальность имеет важное значение для вас, как для пользователей, и мы понимаем, что совершая бронирование онлайн, вы проявляете огромное доверие, со своей стороны.
Воспользовавшись услугами Nochi.com вы оказали нам доверие, и мы это ценим. Также мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить ваши личные данные от сбора, использования и распространения третьими лицами.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и будем использовать ваши личные данные исключительно в соответствии с применимыми законами о защите персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности поясняет какие именно данные о вас собираются, каким образом мы их собираем и используем, кому можем их предоставить и как вы можете на это повлиять. Мы убедительно просим вас внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, а также нашими Правилами и условиями. Пребывая и пользуясь сервисом Nochi.com, вы подтверждаете, что прочли и поняли настоящую Политику конфиденциальности, а также принимаете и соглашаетесь с установленным порядком (включая любое использование и не распространение ваших личных данных) конфиденциальности, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с нашей политикой и установленным порядком, мы просим вас воздержаться от пользования нашими услугами или посещения данного Сайта.

Мы можем время от времени обновлять настоящее положение согласно внесенным правкам в законе, нашей политике сбора данных и установленному порядку использования. Изменения будут опубликованы в этой Политике конфиденциальности. Рекомендуем вам периодически проверять данное Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе нашей актуальной политики и установленного порядка.

Информация о кредитных картах
Информация о вашей кредитной карте поступает к нам через безопасный сервер. Мы используем новейшие, наиболее безопасные технологии доступные на сегодняшний день, которые способны зашифровать как все ваши персональные данные, так и данные кредитной карты. Когда вы вносите вашу личную информацию в процессе бронирования, ваши данные защищены технологией с Протоколом SSL (протокол защиты информации), с целью обеспечить конфиденциальность обмена данными между клиентами и нашими серверами.
Наш сервис бронирования соответствует стандарту безопасности данных индустрии платежных карт (DSS), что повышает контроль безопасности данных держателя карты и снижает вероятность мошенничества с использованием банковских карточек. Данный стандарт применяется к организациям, которые принимают карты таких брендов, как MasterCard, Visa, American Express и другие.

Какую информацию мы собираем?
Мы собираем ваши персональные данные, которые вы нам предоставляете пользуясь нашим Сайтом. Персональные данные могут включать ваше имя, адрес, наименование и местонахождение выбранного типа размещения и/или срок пребывания. Также, используя сервисы Nochi.com, даже если вы не совершаете бронирование, мы можем собрать другую информацию, как например ваш IP-адрес, текущее местоположение, вашу национальность, выбранные параметры поиска отдельных объектов, какой браузер вы использовали, и информацию про операционную систему вашего компьютера, версию приложения, языковые настройки и страницы, которые вы просмотрели. Если вы совершаете бронирование на мобильном устройстве, мы также можем использовать данные, которые идентифицируют ваше мобильное устройство, специфические для устройства настройки и характеристики и данные широты/долготы.

Информация о людях, которые с вами путешествуют
Когда вы совершаете бронирование от имени кого-то другого, мы попросим предоставить информацию об этом человеке. Вы должны получить разрешение у данных лиц перед тем, как предоставлять нам их личные данные, их данные будут видны только если ввести номер бронирования и PIN-код на странице Мои бронирования page.

Как мы используем ваши персональные данные?
Предоставленные вами персональные данные мы используем исключительно в следующих целях:

  • Обработать ваши онлайн-бронирования и предоставить обслуживание наилучшего качества;

  • Идентифицировать вашу личность;

  • Исследовать рынок и улучшить в общем наш сайт;

  • Уведомить отель о вашем бронировании и получить подтверждение;

  • Предоставить вам выбранные услуги;

  • Отправить вам подтверждение отеля и обновления;

  • Позволить службе поддержки клиентов в случае необходимости оказать вам помощь.

С кем Nochi.com делится вашими персональными данными?

  • Сторонние организации — поставщики услуг: мы используем услуги таких организаций для обработки ваших персональных данных от нашего имени. Сторонние поставщики услуг связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не имеют права использовать ваши персональные данные для иных целей, нежели в соответствии с указаниями Nochi.com.

  • Поставщики платежных услуг и (другие) финансовые организации: если вы или держатель банковской карты запросили возврат платежа по вашему Бронированию, то для его осуществления нам будет необходимо передать некоторые детали вашего бронирования поставщику платежных услуг и соответствующей финансовой организации. Это может включать копию подтверждения вашего бронирования или IP-адрес, с которого вы сделали бронирование. Мы можем передать информацию соответствующим финансовым организациям, если сочтем это абсолютно необходимым для выявления и предотвращения мошенничества.

  • Компетентные органы: Мы передаем персональные данные в правоохранительные органы в том объеме, который требуется по закону или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества, или если мы иным образом юридически обязаны передать их. Нам может понадобиться передать персональные данные компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности наших бизнес-партнеров.

Чтобы завершить ваше бронирование, соответствующие данные бронирования мы предоставляем Оференту отельных услуг выбранного отеля. В зависимости от Бронирования и Оферента отельных услуг, к таким данным относятся ваше имя, контактные данные и информация об оплате, имена людей, с которыми вы путешествуете, и любые пожелания или дополнительная информация, которую вы указали совершая Бронирование. Если у вас есть вопросы касательно Типа размещения, мы можем связаться с Оферентом отельных услуг и оставить запрос, чтобы решить вашу проблему. За исключением случаев, когда оплата производится в момент бронирования через сайт Nochi.com, мы отправляем информацию о вашей кредитной карте выбранному вами Оференту отельных услуг для дальнейшей обработки бронирования (при условии, если вы предоставили нам данную информацию в процессе бронирования). В случае возникновения споров касательно бронирования, мы можем передать Оференту отельных услуг информацию о процессе бронирования для решения спора. Это может включать копию подтверждения вашего бронирования в подтверждение того, что Бронирование было действительно совершено.

Информация, которую мы собираем автоматически с вашего компьютера
Мы автоматически собираем некоторую информацию про ваш компьютер, когда вы посещаете данный Сайт. Например, мы собираем информацию о IP-адресе и веб-браузерах, таких как Firefox, Safari, или Internet Explorer. Мы также можем собрать информацию о вашей онлайн-активности, например, о просмотренных поездках и совершенных бронированиях. При сборе данной информации нашей целью является улучшение качества и эффективности обслуживания пользователей, предотвращение мошенничества.

Как вы можете контролировать персональные данные, которые предоставили Nochi.com?
Недавно опубликованный Общий регламент по защите данных дает вам право, по вашему запросу, получить доступ к вашим персональным данным, которые мы о вас собрали, и информацию о том, как мы используем ваши персональные данные. Вы также имеете право запросить удаление ваших персональных данных обратившись в Службу поддержки клиентов.

  • Если вы хотите запросить персональные данные, которые имеются в нашем распоряжении, пожалуйста, отправьте нам письменный запрос на электронный адрес, указанный ниже. В теме письма укажите «Запрос моих персональных данных» и убедитесь, что вы указали ваше полное имя, адрес, номер телефона и копию документа, подтверждающего вашу личность (например, ID-карту или паспорт), чтобы мы могли идентифицировать вашу личность.

  • Если какое-то утверждение в настоящем Положении неприемлемо для вас, у вас есть право запросить удаление ваших Персональных данных (и/или других лиц от имени которых вы совершили бронирование) из наших учетных данных. Чтобы оставить запрос на удаление ваших Персональных данных, пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес и укажите «Удалить мои личные данные» в теме письма.

Кто несет ответственность за обработку персональных данных Nochi.com и как с нами связаться?
Компания с ограниченной ответственностью «Ciliara Trading Limited», зарегистрированная в соответствии с законодательством Кипра, контролирует процесс обработки персональных данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Наши контактные данные
Nochi.com - это система онлайн-бронирования отелей, под управлением стремительно развивающейся европейской компании с ограниченной ответственностью «Ciliara Trading Limited», зарегистрированной в соответствии с законодательством Кипра. Номер плательщика НДС CY 10157423i.

Если у вас есть пожелания или примечания касательно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста отправьте нам email на: customer.service@Nochi.com или позвоните нам по номеру +44 (0)20 3026 5047.

How we judge?

The aggregation process

The judging process begins with the collection of actual guest reviews made throughout the calendar year – from January 1 to December 31. Then the percentage of guests that rated the accommodation favourably be it “good”, “very good” or “excellent” are found.

Reviews are measured and combined depending on destination.

Other factors are considered in individual categories – for example when selecting the winners, finalists, highly recommended and recommended hotels in the “romantic” category, reviews left by couples are more influential.

  • We take the percentage of travellers who recommend accommodation at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.
  • The accommodation rating is then compared with the average rating for accommodation at the same destination.
  • The accommodation’s average price per night for two people is then compared with the average price for the destination. The average price by destination is calculated across 2, 3 and 4-star hotels.
  • The final rating and price scores are then used to calculate the value score.

Benefits for travellers

The value score awarded to accommodation gives travellers assurance that the properties listed offer the best value for money in any destination.


Benefits for travellers

Best, Highly Recommended and Recommended accommodation will be automatically given a hotel award badge and presented with a certificate.

  • Showcase your success.
  • Stand out from your competitors.
  • Attract more guests.
  • Display your success via special badges tailor-made to be displayed on your hotel’s website.

About

The World Hotel Awards by Nochi.com were established with the goal of providing traveller with lists of the best value for money accommodation in any destination worldwide.

Our awards are given after measuring and calculating a value for money score to generate lists for any destination.

To do this we:

  • Aggregate data from 18 global and local review sites.
  • Analyse more than 3 billion guest reviews for 300,000-plus accommodation types and categories.
  • Use an algorithm that measures the value score. The score is based on the level of customer satisfaction in the type of accommodation compared to the price you pay. This then allows us to list the best, highly recommended and recommended accommodation in every category.

The awards apply to any type of accommodation, from hotels to villas and apartments. Accommodation is awarded at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.

The Best, Highly Recommended, and Recommended accommodation is awarded.